Na nossa jornada para oferecer um serviço exemplar e uma cultura empresarial transparente, reconhecemos a importância de proporcionar um espaço seguro e confiável para nossos colaboradores, clientes e demais partes interessadas expressarem suas preocupações, denúncias ou sugestões.
A Ouvidoria é o canal oficial da empresa dedicado a ouvir, compreender e agir sobre questões relacionadas à ética, conformidade, conduta profissional e quaisquer outras preocupações que possam surgir no ambiente de trabalho ou na interação com nossos serviços.
Por que Utilizar a Ouvidoria?
Confidencialidade e Anonimato: Entendemos que certas questões podem ser sensíveis ou delicadas. Garantimos a confidencialidade e, se preferido, você pode fazer uma denúncia anonimamente.
Transparência e Responsabilidade: Acreditamos na transparência como um princípio fundamental. Todas as preocupações serão tratadas com seriedade e investigadas minuciosamente.
Ação e Resolução: A Ouvidoria não é apenas um ponto de entrada para preocupações, mas um motor de mudança. Comprometemo-nos a agir sobre as questões levantadas e a implementar medidas corretivas necessárias.
Sua Voz é Importante:
Na nossa busca pela excelência, valorizamos sua contribuição. Ao usar a Ouvidoria, você nos ajuda a identificar áreas de melhoria, fortalecer nossos valores e manter a integridade da nossa empresa.
Agradecemos por confiar em nós para lidar com suas preocupações. Juntos, estamos construindo um ambiente de trabalho mais seguro, ético e transparente.
Comprometimento com a ética e transparência.
ouvidoria@vemag.ind.br